Вопросы и ответы
Не нашли ответ? Напишите в поддержку, отвечаем до 30 минут днём.
Написать в поддержкуКак быстро приходит пополнение?
Донат по ID, Steam по логину и Telegram обычно зачисляются за 1–10 минут после оплаты. Коды и ключи показываются на странице заказа сразу. Если поставщик задерживает выдачу, заказ подхватывает оператор, а вам начисляются бонусные баллы за ожидание.
Нужен ли пароль от аккаунта?
Нет. Мы пополняем по ID игрока, логину Steam или @username Telegram. Способы, где поставщик требует пароль, на витрине отключены.
Из чего складывается цена?
Себестоимость у поставщика по курсу доллара плюс комиссия платёжной системы и наша наценка. Цифра на витрине — итоговая, доплат при оплате нет.
Что делать, если ошибся в ID?
Напишите в поддержку с номером заказа сразу после оплаты. Если выдача ещё не ушла поставщику, оператор исправит данные. Если валюта уже зачислена на чужой аккаунт, вернуть её невозможно — поэтому мы показываем ник игрока по ID до оплаты.
Как активировать код PlayStation, Xbox или Steam?
В каждом заказе с кодом есть пошаговая инструкция под нужный регион. Главное правило: регион аккаунта должен совпадать с регионом кода.
Можно ли вернуть деньги?
Если товар не выдан по нашей вине — возвращаем полностью на карту или бонусами на выбор. Выданные коды и зачисленная валюта возврату не подлежат.
Как работают баллы?
За каждые 100 ₽ покупки начисляются баллы, ими можно оплатить до 30% следующего заказа. Ранги повышают ставку начисления, достижения дают разовые бонусы.